yoya9 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yoya9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। yoya9.click ওয়েবসাইট ব্যবহার, একাউন্ট নিবন্ধন, যেকোনো আর্থিক লেনদেন বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

yoya9 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

yoya9-এ একাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি একাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক একাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ এবং এতে একাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট করা বা একাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে yoya9 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

yoya9-এ সমস্ত বেট নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, যতক্ষণ না ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের জন্য মূল বাজি পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অড্সই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অড্স তৈরি হলে yoya9 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ ৳২০ এবং সর্বোচ্চ বেট প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

yoya9-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রধান নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ডিপোজিট: ন্যূনতম ৳২০০। বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে কোনো চার্জ নেই।
• উইথড্রয়াল: ন্যূনতম ৳৩০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল ৳১,০০,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হয় যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• উইথড্রয়ালের আবেদনের পর সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

yoya9-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি নির্দিষ্ট বোনাসের আলাদা শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে:

• একটি বোনাসের রোলওভার চলাকালে নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• রোলওভার হিসাবে শুধুমাত্র নিষ্পত্তিকৃত (settled) বেট গণনা করা হয়।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি পরিবার বা একটি আইপি/ডিভাইস থেকে একজনই স্বাগত বোনাস পাবেন।

বোনাসের রোলওভার পূরণের হিসাব একাউন্টের বিশ্লেষণ সেকশন থেকে দেখা যাবে। কোনো বিভ্রান্তি থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

yoya9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে একাউন্ট অবিলম্বে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ফাঁকি দিতে একাধিক একাউন্ট ব্যবহার বা কাল্পনিক লেনদেন।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: একই ইভেন্টে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে বিপরীত বেট রেখে নিশ্চিত লাভের চেষ্টা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থের উৎস ঢাকতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষ লেনদেন: নিজের নামে নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

yoya9 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে একাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা প্রতারণার আশঙ্কা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

একাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে সত্যিকারের ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে। আপিলের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করা যাবে।

yoya9 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট ও বেট লিমিট নির্ধারণের সুযোগ।
• নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লক করার সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থাতেই প্রবেশাধিকার নেই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
• পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য KYC নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার ডেটা বিক্রি বা বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

yoya9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা নতুন ধারা যুক্ত করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা একাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাবেন।
• ইমেইল: support@yoya9.click
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে।