আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং কিভাবে তা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তিতে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে yoya9 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি yoya9 প্ল্যাটফর্ম — yoya9.click ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। yoya9-এ একাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটি আইনি ভাষায় নয়, বরং সহজ ও সরাসরি বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে yoya9 কী করে এবং কী করে না।
মূল কথা: আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
yoya9 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ | একাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| KYC নথি | NID, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| কার্যকলাপ ডেটা | বেটের ইতিহাস, লগইন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড | সমস্যা সমাধান ও মান নিয়ন্ত্রণ |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
yoya9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রদর্শন, বিপণন বিশ্লেষণ বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় yoya9 একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তি দিয়ে আপনার ডেটা রক্ষা করা হয়:
তথ্য সংরক্ষণকাল: একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
yoya9 নিচের সীমিত ক্ষেত্র ছাড়া কারো সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না:
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।
yoya9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।
yoya9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে বাংলায় লিখুন। অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
yoya9 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি একাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই একাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
yoya9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করি।
কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত — yoya9 তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।
শুধুমাত্র PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ব্যবহার করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপদ।
আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইস বা ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করা হয় না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা নেওয়া হয়।
পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণ ডেটা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড — কোনো ব্যক্তির পরিচয় যুক্ত নয়।
গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এখন yoya9-এর নিরাপদ পরিবেশে যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত বেটিং উপভোগ করুন।